Troca de PRONTA ENTREGA tem 7 dias apos o recebimento do mesmo.
Troca ou devoluções de PERSONALIZADOS:
Não trocamos personalizados ,pois ele é feito meticulosamente da forma que você pediu , portanto sendo um produto especifico não havendo como trocar por qualquer outro produto e não havendo possibilidade de devolução de dinheiro por nao gostar do produto (salvo se ele tenha sido feito errado do que nos pediu)
Seguimos o código de defesa do consumidor CDC que diz: Pela sua própria natureza, produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa razão, não podem, ser trocados ou devolvidos, a não ser que apresentem algum defeito de fabricação ou erro nosso na personalização pela parte da empresa .
